O uso da internet para fazer uma compra está aumentando, mas as vendas realmente feitas pela internet ainda são poucas. Isso porque, no Brasil, as compras on-line representam menos de 5% do total de compras feitas no varejo, enquanto nos Estados Unidos, por exemplo, essa relação é próxima de 10%.
Segundo um relatório da Link Investimentos, a maioria dos brasileiros utilizam a internet para pesquisar preços, e acabam efetivando a compra no varejo tradicional.
Porém, a confiança dos consumidores nos sites de compras tem aumentado. A comodidade e as melhores condições de pagamento devem atrair ainda mais as pessoas, o que deverá fazer com que o comércio eletrônico brasileiro continue com um ritmo de crescimento de dois dígitos por alguns anos.
Resultados em 2008
De acordo com um balanço preliminar da e-bit, o faturamento nominal do setor de comércio eletrônico em 2008 chegou a R$ 8,2 bilhões, o que representa uma alta de 30% em relação ao ano anterior.
Para 2009, a expectativa é de crescimento, apesar da crise econômica. Neste ano, o comércio pela internet deverá crescer entre 20% e 25% em relação a 2008, devendo alcançar um faturamento de R$ 10 bilhões.