O mercado nacional de franquias deve voltar a crescer com força em 2010, depois de superados os entraves representados pela crise financeira de 2009, que ainda assim não teve força suficiente para abalar o segmento. Parte da performance positiva pode ser creditada à expansão das marcas estrangeiras que chegam ao País e à consolidação de redes internacionais já atuantes no mercado nacional. A mais nova integrante desse seleto clube é a Tutti Frutti, rede de sorvetes do tipo frozen, feitos à base de iogurte, e que abriu as portas no final de 2009. A franquia canadense, que possui uma exitosa operação na Ásia e América Central, agora desembarca no Brasil, com o objetivo de repetir o sucesso. Com participação em 12 países, a marca possui 160 lojas em todo o mundo, e um faturamento de US$ 100 milhões.
Para o Brasil a Tutti Frutti vai trazer seu conceito de segunda geração, ou seja, uma loja de grande porte, self-service, com muitos produtos e opções de sabores, que é a sua marca registrada. De acordo com a formatação da loja, a cargo da Vecchi Ancona, a primeira loja da rede no Brasil foi inaugurada no Shopping Morumbi, na capital paulista. O valor inicial da franquia da Tutti Frutti é de R$ 500 mil, e inclui taxa inicial, equipamentos e instalações. As praças prioritárias para a expansão da rede no Brasil são inicialmente o eixo Rio-São Paulo, mas a Vecchi Ancona Consulting formatou uma estratégia de expansão que comportará cerca de 40 unidades, com foco em todo o País. A ideia é abrir cinco lojas no primeiro ano e cerca de 10 unidades por ano na sequência.
Outra franquia que está inovando no mercado nacional é a ActionCoach, uma “loja” que não tem ponto de venda, por ser especializada em vender um curioso produto: a solução de problemas gerenciais de empresas em todo o mundo. A empresa foi fundada pelo australiano Brad Sugars, há 16 anos, que ficou milionário comprando empresas falidas e fazendo-as ressuscitar.
A ActionCoach é líder mundial em reeducação para empresas e após um período de adaptação deu início ao processo de expansão em todo o País. Com mais de 1,5 mil franqueados em 51 países, a franquia já possui 12 franqueados no Brasil. O foco para a venda de novas franquias agora são cidades com grande potencial empresarial e industrial, especialmente nas regiões de São Paulo, capital e interior, Nordeste e Sul. A meta é atingir 150 unidades em cinco anos. Segundo o IBGE, mais de 3 milhões de empresas brasileiras fecharão suas portas antes de completar cinco anos de existência. E o motivo é que a maioria dos empresários, mesmo tendo grandes ideias, se sente sozinha e não consegue enxergar e superar os problemas comuns do dia a dia e traçar estratégias eficientes de crescimento.
Com estratégias simples, mas extremamente focadas em resultados práticos, os franqueados da ActionCoach tornam-se treinadores de empresários, analisando e diagnosticando tudo o que é preciso ser feito para que as empresas, em apenas 12 meses, passem a ter mais vendas, mais clientes e mais lucros. “Desde que contratamos nosso coach, já mudamos nossa postura com relação ao trabalho”, revela Guilherme Cury, empresário de Bauru. “Em apenas quatro meses de coaching, conseguimos otimizar um tempo, cerca de 30% de nosso dia, que antes era destinado a burocracias e RH. Com algumas contratações e reposicionamentos, hoje trabalhamos para a empresa, e não apenas na empresa”, confirma Guilherme, que ainda enfatiza: “O acompanhamento de um coach é um excelente negócio não apenas para resolver problemas, mas para alavancar empresas estagnadas”.
“O coach é como o treinador de um time de futebol ou um atleta de elite”, explica José Luis López, master franqueado da ActionCoach para o Brasil. “Ele não entra em campo, mas está ali, ao lado, montando estratégias e incentivando o time a atingir suas metas.” O “time ou atleta”, nesse caso, é o empresário. É ele que vai colocar em prática todos os pontos do plano de ação traçado em conjunto com seu coach, que vai verificar, recolocar metas e adequar estratégias em reuniões semanais com o cliente. Um conceito já bastante difundido lá fora, mas que agora deve entrar definitivamente na cultura organizacional brasileira. “O Brasil é um celeiro de jovens empresas”, enfatiza José Luis. “Muitas delas poderiam ter sua produtividade aumentada, maior faturamento e menor índice de falência se soubessem exatamente como agir.” Para ser um franqueado é necessário ter um perfil administrativo, que goste de resolver e ajudar os problemas de outras pessoas. O investimento mínimo é de R$ 132 mil, e como não há a necessidade de ponto comercial, o franqueado poderá ter um faturamento mensal de R$ 25 mil logo no início da operação e uma lucratividade que beira os 80%, o que facilita o retorno do investimento em tempo relativamente curto.
Outra franquia estrangeira que deve crescer ainda mais no mercado nacional nos próximos anos é a 5àSec, rede líder no segmento de lavanderias que vive um de seus melhores momentos desde o início das atividades no País, há 15 anos. De origem francesa, com 40 anos de atividades no mundo, sua primeira unidade foi inaugurada em 1968, na cidade de Marselha. No Brasil desde 1994, com aproximadamente 300 lojas consolidadas, a 5àSec já ocupa o terceiro lugar no ranking mundial e trouxe ao País uma proposta inédita e pioneira em seu segmento: realizar um verdadeiro tratamento em cada peça de roupa.
A 5àSec recebeu o Selo de Excelência em Franchising 2009, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) às empresas que mais se destacaram no mercado. “O resultado é decorrente dos investimentos em novas tecnologias, inserção de novos serviços e na constante reciclagem de capacitação profissional”, ressalta Nelcindo Nascimento, presidente da rede 5àSec no Brasil. A rede possui 1.840 lojas distribuídas em 30 países, empregando mais de 7 mil pessoas. Todos os dias são atendidos por volta de 180 mil clientes, com a limpeza de 300 mil peças, gerando cerca de 9 milhões de euros em negócios.